Кошик
+380 (67) 179-83-08
ТОП 300

Повернення та обмін

🔄 Обмін та повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».


✔ Умови повернення товару належної якості

Товар підлягає поверненню або обміну, якщо:

  • він не був у використанні;

  • збережено товарний вигляд;

  • збережена оригінальна упаковка;

  • наявні всі ярлики, пломби та комплектуючі;

  • з моменту отримання товару не минуло 14 днів.


🚚 Витрати на доставку при поверненні

  • У разі повернення товару належної якості витрати на доставку в обидві сторони оплачує покупець.

  • У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару опису всі витрати на доставку покриває продавець.

Обмін або повернення товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта».


💳 Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару продавцем.

Кошти повертаються:

  • на банківську карту покупця;

  • або грошовим переказом через відділення «Нової Пошти».


📞 Процедура повернення

  1. Повідомте нас про намір повернення товару.

  2. Надішліть товар через «Нову Пошту».

  3. Після отримання та перевірки товару ми здійснюємо повернення коштів або обмін.


❗ Зверніть увагу

Товари, що входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню згідно із законодавством України, обміну та поверненню не підлягають.